淘宝正式入局租赁市场,万物可租时代即将来临

2018-01-24 12:49:17 HQT 728

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      随着万能的淘宝正式进军租赁市场,以租代买的时代或许就要来了。

1月25日,淘宝在安卓及ios平台正式上线了淘宝租赁,包括三星、海尔在内的70余个品牌推出了官方租赁业务,而包括衣二三、兰拓等200多个租赁业务提供商也在淘宝开门营业。

淘宝租赁正式上线后,消费者只需要在手机淘宝搜索“租”,就能进入租赁频道。在消费体验上,它与常规的淘宝购物相似。除此之外,租赁宝贝和淘宝买卖宝贝一样,能够浮现在各个淘宝导购促销产品中。

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在Apple产品品牌租赁店,以64G的iPhone X为例,目前可提供按月租赁服务,首年每月475元,相比市场价8388元降低了2688元,而且可以使用信用卡按月付款。当用户付出的租金达到手机售价之时,店铺将把该手机送给用户。

“正是因为对该业务的看好,三星中国公司得知淘宝即将开展租赁业务的消息后,立即在公司内成立了租赁业务团队,并调动公司内各部门资源全力支持业务快速上线,三星表示将在租赁店铺内上线S8全新颜色勃艮第红、年年换机业务也将在租赁官方店内继续推进。” 淘宝租赁业务负责人林遥说。

淘宝租赁要做的是完善租赁的基础设施,林遥称,他们和芝麻信用合作接入了信用免押金服务,而基于芝麻信用体系和淘宝的消费者行为数据,淘宝租赁也能综合评估消费者的租赁资格及租赁额度,防范业务风险。

“未来,租赁毫无疑问将成为万亿以上的市场。”林遥说。

像购买一样租赁

其实,早在去年9月22日,“租赁”业务就出现在淘宝,第一批入驻的是手机租赁服务商,像乐租、机蜜、估吗租机等创业公司,彼时正值iPhone8上市,不同型号的5000余台iPhone8很快被“抢租一空”。

四天后,像女神派、衣二三这类服装行业的头部租赁品牌也“登陆”淘宝,淘宝租赁开始向服装、家电、玩具等全品类拓展。

不过,彼时的淘宝租赁更像是一个提供租赁服务的页面,因为提供产品的商家都来自支付宝信用生活频道的租赁商,最终交易也需要跳转到支付宝才能完成。而此番淘宝租赁正式上线后,所有商家都会在淘宝入驻开店,消费者可以直接在淘宝完成全部交易。

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像三星、海尔、美的、适马、潮宏基、Thinkpad等70多个品牌都已在淘宝租赁开设租赁官方店,提供相关产品的租赁服务,成为名副其实的“包租公”。而乐租、有喵、估吗租机、一拍机合等几百个垂直行业的租赁商也在淘宝扩展相应业务。

综合来看,这些服务商目前提供多种租赁模式,如日租、月租等租赁服务。

打造租赁业务的基础设施

长久以来,影响租赁业务发展的除了消费者习惯外,交易流程的打造,交易过程中的风险控制设计,也是影响租赁业务发展的重要因素。

此前,“押金”就是风险控制的有效手段,但问题在于,如果消费者缴纳的押金过高,租赁的“便宜”便大打折扣,若取消押金,商家的经营风险就会显著增加。

淘宝租赁上线之初就和蚂蚁金服合作,开通芝麻信用的用户就有机会享受到额度不等的押金减免服务。此番,蚂蚁金服更是针对淘宝租赁场景推出了免押风控产品——信任宝。它能根据大数据资源和风控能力,实现对每一个用户、每一笔订单的风控判断。简单而言,它会根据具体场景,然后再根据芝麻信用分和算法,综合判断消费者是否具有减免押金资格以及押金额度。

除极个别品类,像虚拟物品、动漫等4个品类外,此番上线的50多个品类基本都会接入信用免押金服务。一旦交易过程真的出现风险,淘宝租赁也会通过保险、信用惩戒等保障交易双方的权益。

一个万亿级市场

租赁是一种古老的业务模式,尤其是在B端市场,在C端市场,基于风控设计、消费者习惯等因素,一直没能成为主流的消费模式。但近年来,随着共享经济的普及和信用模型的建立,消费者对租赁的消费习惯正在养成,租赁的违约率在下降,尤其是在年轻消费者中,租赁的接受度不断提高。

目前,国内已有不少立足垂直行业租赁服务的创业公司开始冒尖,越来越多的品类及租赁模式被探索出来。像涉及手机租赁的平台乐租、估吗租机,也有女装配饰租赁的女神派、衣二三,他们在消费者和资本市场都有不错的表现。

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林遥是淘宝创新业务团队的资深专家。除了负责租赁业务外,他也是淘宝众筹负责人,2016年年底,他就开始观察众筹以外的平台性机会,租赁成为他眼中一个新的万亿级市场。2017年,他在淘宝内部推动了租赁业务的诞生。

原因很好理解,首先,租赁是品牌销售业务的有效补充,它让品牌有可能触及此前触及不到的用户;其次,租赁的尝鲜者大多为青年消费者,这是品牌的目标消费人群,从淘宝租赁积累的数据看,主要用户是90后及00后,他们消费欲望强,希望拥有更丰富的物质体验,另外,有90%的用户生活在1-2线城市。而实际上,在此之前,像三星和海尔,这两家公司早就开始关注租赁业务,并将其定义为创新业务进行孵化。

淘宝租赁高级运营专家于娟介绍,在海外,租赁是非常时尚的事情,它有点类似于分期付款,能以低于市场的价格,提前拥有某种商品,不同的地方在于,租约到期后,消费者可以自由选择退还产品或以补差价的形式获得产品。“以租代售,一种另类的触达消费者的买卖方式。”她说。

假如说此前以滴滴、ofo为代表的模式分别带来了共享经济的第一和第二阶段,那么租赁则毫无疑问从品类、服务上能触达更广泛的人群,促进更大的资源流动,意味着共享经济的又一次进阶。而作为一种服务,消费者的敏感度很高,它需要有和购买一样方便的路径、完整的评价体系,以及消费习惯,淘宝涉足全品类租赁某种程度上有着得天独厚的优势。

不仅如此,未来淘宝租赁就像管家一样为整个租赁业态提供支持。按照林遥的说法,“淘宝租赁”是共享经济的基础设施,也就是说,淘宝租赁给经营租赁服务的商家提供在淘宝内开店、交易、信用、风控、物流等一系列基础设施服务。

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